新闻动态

4008流程图

    4008流程图：

    

    说明：

    1. 4008费用从A开始计时计费。

    2. A到B这段时间的长度和提示音的长度、客户是否听完整提示音有关。

    3. B这段时间的长度和客户的拨号速度、是否重复拨号、小号位数（实际拨号位数小于系统设置位数时徐等5秒钟，除非拨完小号按#有关。

    4. C到E 需要1到2秒。

    5. C到F这段时间的长度和无小号提示音有关， 无提示音的拨完小号到响铃8至10秒；有小号提示音的，需要加小号提示音的时长。

    6. F到I这段时间的长度取决与坐席接听电话需要的时间，所以无法准确标注，一个坐席无人接听的状态下较长时间系统默认35秒（可改）。